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Questions fréquemment posées

Informations d’achat

Expédiez-vous sur toute la Tunisie ?

Oui notre boutique en ligne assure la livraison gratuite à domicile sur toute la Tunisie

Quelles sont les méthodes d’expédition disponibles?

Nautik fashion Tunisie vous livre vos colis à domicile sur toute le territoire Tunisien

Combien de temps faudra-t-il pour obtenir mon colis ?

Durée de livraison entre 24h et 72h suivant votre adresse. Nous faisons trois tentative de livraison avant de retourne la commande

Informations de paiement

Quels modes de paiement sont acceptés ?

lors de confirmation de votre commande vous devrez choisir entre deux méthodes de paiement, Soit paiement en ligne par carte bancaire ou paiement en espèce à la livraison.

Le paiement en ligne est-il securisé ?

Le paiement est totalement sécurisé grâce au système de paiement en ligne de la SMT (Société Monétique de Tunisie).

Nous prenons les fraudes très au sérieux, c’est pourquoi vos données bancaires ne circulent sur le réseau Internet que sous forme cryptée, c’est à dire qu’elles sont codées de manière à les rendre totalement illisibles. 

Pour les données collectées “en ligne”, nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) qui vous garantit un haut niveau de protection. Ainsi, sur notre site www.nautikfashion.tn, la transaction et le paiement en ligne sont entièrement sécurisés.
Toutes les informations véhiculées sont codées et la confidentialité et la sécurité de vos transactions sont garanties. 

Commandes et retours

Comment puis-je passer une commande?

Nous espérons que vous apprécierez tous vos achats commandés depuis notre Site Web,

Vous pouvez aussi passer votre commande par message privé sur notre page Facebook ou Instagram

Ai-je besoin d’un compte pour passer une commande ?

Vous pouvez passer votre commande comme visiteur ou invité mais si vous voulez suivi votre commande vous avez besoin de créer un compte

Qui dois-je contacter si j’ai des questions ?

Vous pouvez nous contacter

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