Politique d’échange , retour et remboursement

Dans le cas où un ou plusieurs des articles que vous avez commandés sur nautikfashion.com ne vous conviendraient pas en termes de taille ou de coloris, et que vous souhaiteriez échanger la taille ou la couleur, vous disposez d’un délai de 10 jour ouvrable à compter de la réception de votre commande pour nous retourner ces articles. 

Nous vous rappelons que les articles doivent être retournés non portés, non lavés, non retouchés et portant leurs étiquettes d’origine.

Tous les articles sont contrôlés à leur arrivée au Centre de Retour (dépôt Nautik à Tunis). 

Pour tout échange de taille ou de coloris du même modèle, à condition de disponibilité dans le stock sont possibles, il y aura des frais d’échange et qui seront à votre charge à savoir 3 TND/ envois (dinar Tunisien).

Le retour de la marchandise et le remboursement ne sont pas autorisés, seul l’échange de taille de coloris ou de modèle sont possible, sachant que l’échange de modèle doit avoir un prix équivalent ou supérieur, nous n’autorisant pas l’échange pour un montant inférieur au produit commandé.

La notification d’échange se fait obligatoirement par écrit et ce par le biais d’un email envoyé à l’adresse suivante : contact@nautikfashion.com

Ou bien en envoyant un message au service client de Nautik fashion en simple message ou en WhatsApp, numéro service clients : +216 26 423 933.